Confidentialité de votre demande

Qui traite votre demande ?

Le responsable du traitement est STRATINET, société éditrice de 123 Nuisibles, immatriculée au RCS de Cannes sous le numéro 944 837 871. Vous pouvez joindre l’équipe à [email protected]. Les informations d’identification de la société figurent dans les mentions légales.

Quelles informations sont recueillies ?

Le formulaire recueille votre nom, votre téléphone, votre code postal et les éléments nécessaires pour comprendre le besoin : nuisible concerné, type de lieu et délai souhaité. Votre adresse électronique et votre description libre sont facultatives. Pour un établissement, des informations sur la société et le nombre de sites peuvent compléter la demande.

Le code postal sert à situer le besoin. Vous pouvez décrire les signes observés et les contraintes d’accès sans indiquer de données de santé, de documents d’identité ou de codes d’accès dans le message.

À quoi servent ces données ?

Elles servent à examiner votre demande, vous recontacter et préparer une éventuelle mise en relation avec un professionnel. Le formulaire repose sur votre consentement, exprimé par une case décochée par défaut. La date, la version et le texte de cet accord sont conservés avec la demande.

L’envoi du formulaire autorise le rappel par STRATINET. Toute transmission de vos coordonnées à un professionnel fait l’objet de votre accord préalable. La demande n’entraîne pas d’inscription automatique à une newsletter.

Qui reçoit les informations ?

La demande est enregistrée dans l’outil de gestion de STRATINET et notifiée à son équipe. Les prestataires techniques d’hébergement et de messagerie interviennent pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service. L’accès opérationnel est réservé aux personnes chargées du traitement des demandes.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les demandes sont conservées pendant leur traitement et leur suivi, au maximum douze mois après le dernier échange. Vous pouvez demander leur effacement avant cette échéance. Les éléments nécessaires à la gestion d’une contestation ou à une obligation légale peuvent être conservés séparément pendant la durée applicable à cette finalité.

Prévention des erreurs et des abus

Une référence technique évite d’enregistrer deux fois le même envoi. Une empreinte technique de connexion, ainsi que le nombre de demandes récentes, contribuent à limiter les envois automatisés. La page d’origine est enregistrée sans ses paramètres de navigation. Ces éléments servent au fonctionnement et à la protection du formulaire.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et, lorsque les conditions sont réunies, leur portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci. Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Écrivez à [email protected] en précisant le site et, si vous l’avez, la référence de votre demande. Les éléments nécessaires pour vérifier votre identité pourront vous être demandés. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Navigation sur le site

La page Gestion des cookies présente les informations relatives à la navigation. Le formulaire ne transmet pas le contenu de votre demande aux outils de mesure d’audience.

Version du 11 septembre 2026.